Помощь с LogNormal.

• Версия приложения LogNormal.
• Модель iPhone и версия iOS.
• Упражнение или раздел приложения, которого касается вопрос.
• Что должно было произойти и что произошло на самом деле.
• Как повторить проблему, если вам это известно.

Если снимок экрана поможет разобраться в вопросе, приложите его, предварительно удалив посторонние персональные данные. Не отправляйте пароли, токены аутентификации, конфиденциальные записи или сведения о ребёнке, не нужные для ответа на запрос.

При необходимости поддержка может попросить взрослого отправить отчёт о сбое LogNormal, связанном с обращением. Отправка отчёта добровольна. Отправляйте только этот отчёт приложения, удалите посторонние персональные данные и не отправляйте журналы всего устройства.

В разделе «Аккаунт» в приложении можно войти, восстановить доступ, переключиться между учащимися, открыть профиль, экспортировать данные или окончательно удалить аккаунт. Семейные настройки действуют только для учащихся, профилями которых взрослый вправе управлять. Если доступ к аккаунту потерян, по возможности напишите нам с адреса электронной почты этого аккаунта.

По вопросам доступа, исправления, экспорта или удаления данных см. Управление данными и Удаление аккаунта.

Если в приложении предлагается подписка Apple, выставлением счетов, продлением, отменой и возвратами занимается Apple. Используйте восстановление покупок и управление подпиской в приложении либо настройки подписок Apple. Удаление LogNormal, аккаунта или учащегося само по себе не отменяет подписку Apple.

В рамках бесплатного доступа учащийся может выбрать четыре упражнения и разблокировать каждое прямо на его закрытом экране. В каждом доступны режимы «Аудит», «Формулировка» и «Применение». Цена на момент запуска — 10 долларов США в месяц за одного учащегося с платным доступом. При покупке действуют цена в местной валюте и условия продления, показанные Apple.